Informativa privacy
Come trattiamo i dati personali per il noleggio del furgone, secondo la legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).
1. Titolare del trattamento
Francesco Alfiniti, Ticino, Svizzera. Contatto per la protezione dei dati: info@furgonenoleggio.ch.
2. Dati trattati
Dati anagrafici e di contatto, indirizzo, data di nascita, nazionalità; dati della licenza di condurre (numero, Paese, date); copie di documento d'identità e licenza; periodo, chilometri e destinazione del noleggio; firma elettronica con dati tecnici di prova (data e ora, indirizzo IP, browser, codice monouso); pagamenti, IBAN di provenienza o di rimborso; fotografie e dati del verbale di consegna e riconsegna; comunicazioni con noi.
3. Finalità e basi
Trattiamo i dati per concludere ed eseguire il contratto di noleggio, verificare identità e idoneità alla guida richieste dall'assicurazione, incassare e restituire importi, documentare lo stato del veicolo e gestire sinistri, multe e comunicazioni del conducente alle autorità, adempiere agli obblighi contabili e fiscali, garantire la sicurezza del sistema e prevenire abusi. Non usiamo i dati per profilazione né per marketing senza il tuo consenso.
4. Destinatari
I dati sono comunicati solo se necessario a: assicuratore del veicolo e periti in caso di sinistro; autorità di polizia e uffici della circolazione (comunicazione del conducente); banca e, se scelto, PayPal; officine; consulenti tenuti al segreto; fornitori di hosting e posta elettronica che trattano i dati per nostro conto e secondo nostre istruzioni.
5. Comunicazione all'estero
Il sito, i documenti e la posta elettronica sono ospitati in: Svizzera.Se paghi con PayPal, i dati sono trattati da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. in Lussemburgo e possono essere trasmessi negli Stati Uniti alle condizioni di PayPal. In caso di viaggi o sinistri all'estero i dati necessari possono essere comunicati ad assicuratori e autorità del Paese interessato (art. 17 cpv. 1 lett. b e c nLPD).
6. Conservazione
Le copie di documento d'identità e licenza e le fotografie originali sono cancellate automaticamente 90 giorni dopo la conclusione del noleggio, salvo contestazioni in corso. Le richieste non concluse (mai firmate) sono anonimizzate dopo 30 giorni. Contratto, fatture e giustificativi di pagamento sono conservati 10 anni (art. 958f CO) e poi anonimizzati.
7. Sicurezza
Connessione cifrata (HTTPS), documenti conservati fuori dalla parte pubblica del sito, accesso amministrativo protetto da password con limitazione dei tentativi, collegamento personale e non indicizzato al portale, impronte crittografiche dei documenti firmati, backup regolari. In caso di violazione della sicurezza che comporti un rischio elevato informiamo l'IFPDT e le persone interessate (art. 24 nLPD).
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere informazioni sui tuoi dati e riceverne una copia (art. 25 nLPD), anche in formato elettronico (art. 28 nLPD): dal tuo spazio riservato puoi scaricarli subito. Puoi chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati non più necessari e opporti al trattamento, nei limiti degli obblighi legali di conservazione. Rispondiamo entro 30 giorni. Puoi rivolgerti anche all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), www.edoeb.admin.ch.
9. Cookie
Il sito usa solo un cookie tecnico di sessione necessario per la sicurezza dei moduli. Non utilizziamo cookie di tracciamento, pubblicità o analisi di terzi.